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攀枝花

400电话业务介绍(三)

  4006电话业务是中国联通为客户提供的一种主被叫分摊付费业务,主要应用于为政府、企业、事业、组织单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。中国联通向4006业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务,帮助客户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸的业务网络。


400电话常见问题解答:
·我办理的400电话的付费方式是什么样的?

答:为了您能更好的控制话费,我们现在给您提供的付费方式是预付费方式


·400电话业务可应用于哪些企业?
答:只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:
1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;
2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
·400电话开通流程是怎样的?
答:1)开通时间:两个工作日内;
2)受理材料:营业执照复印件、经办人身份证复印件、受理协议;
3)可绑定10部固话、手机、小灵通,提供用户自助管理平台,可实时查询通话记录、修改设置;
4)预存款最少为每月最低消费的3倍,且不低于600元话费(实际上按本站的收费标准折算下来达不到600元的实际现金)。
·我的400电话的呼转号码是我的手机,当我去外地出差时,是否还能接到拨打我的400电话的客户电话?
答:可以,只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话

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