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资阳

·400电话功能介绍
 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式,就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!
   永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率,并能帮客户省钱--客户全国拔打免长途费。
   号码终身不变。选择了400电话后不会因企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
   无论受理客户咨询、售后服务,还是远程处理业务,均可一码通天下。
400电话常见问题解答:
·用户如需了解400电话来电明细清单,能提供吗?
答:可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。
·有何办法帮助用户控制话费?

答:400电话现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。


·我办理的400电话在使用过程中能查询通话详单吗?

答:您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在"呼叫设置"中的"呼入记录"里,可以很方便地查询


·如用户的业务范围不包括眉山地区,能限制眉山地区的400来电吗?
答:可以。400电话业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来电。

广元400电话办理申请
·400电话业务主要开放以下功能:
  1) 电话自动分配
  按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
  按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
  将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
  2) 遇忙/无应答自动呼转
  具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
  3) 呼叫阻截
  被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
  4) 专用密码
  被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
  5) 话费分摊
  通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
  6) 费用控制
  被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。
  7) 呼叫分析
  当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。
  8)清单查询:
  当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。
  9)企业彩玲
  根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。
  10)随时变更接听号码
  当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。
  11)语音导航
  当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。
400电话常见问题解答:
·用户如需了解400电话来电明细清单,能提供吗?
答:可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。
·400电话开通流程是怎样的?
答:1)开通时间:两个工作日内;
2)受理材料:营业执照复印件、经办人身份证复印件、受理协议;
3)可绑定10部固话、手机、小灵通,提供用户自助管理平台,可实时查询通话记录、修改设置;
4)预存款最少为每月最低消费的3倍,且不低于600元话费(实际上按本站的收费标准折算下来达不到600元的实际现金)。
·400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?


电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 (即:按发话地选择目的地功能)


·客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?


答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打 400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。

·400电话业务主要开放以下功能:
  1) 电话自动分配
  按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
  按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
  将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
  2) 遇忙/无应答自动呼转
  具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
  3) 呼叫阻截
  被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
  4) 专用密码
  被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
  5) 话费分摊
  通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
  6) 费用控制
  被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。
  7) 呼叫分析
  当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。
  8)清单查询:
  当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。
  9)企业彩玲
  根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。
  10)随时变更接听号码
  当企业需要安排不同人员值班时,可登陆后台绑定值班人员电话即可。
  11)语音导航
  当企业的部门较多时,通过语音选择,将电话自动接到相应部门。
400电话常见问题解答:
·用户如需了解400电话来电明细清单,能提供吗?
答:可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。
·400电话开通流程是怎样的?
答:1)开通时间:两个工作日内;
2)受理材料:营业执照复印件、经办人身份证复印件、受理协议;
3)可绑定10部固话、手机、小灵通,提供用户自助管理平台,可实时查询通话记录、修改设置;
4)预存款最少为每月最低消费的3倍,且不低于600元话费(实际上按本站的收费标准折算下来达不到600元的实际现金)。
·400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?


电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 (即:按发话地选择目的地功能)


·客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?


答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打 400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。

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