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400电话介绍

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400电话简介:    

    1.400电话,又称主被叫分摊付费业务,是一项为企业提供一个全国范围内的唯一被叫号码,并把对该400电话号码的呼叫转接至企业事先规定目的地(企业总机、呼叫中心或客服电话)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

   2.400电话是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。400电话在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题上优势格外明显,400电话资费比800降低约40%,客户主叫,只需付市话,企业承担被叫成本,不但减少了恶意呼叫,也大大降低了企业和客户的呼叫支出。

 

400电话办理优势:

提升企业形象——由于400电话具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式,帮助企业拥有统一形象,树立企业服务品牌!

助推宣传效果——全国统一接入400电话号码,简单、易记、统一的企业联系方式,帮助企业的营销宣传效果得以提升,成为意向客户首选企业。

服务营销推广——400电话能够解决企业呼叫统一接入的问题:永不占线;语音导航:根据提示选择服务流程,提高工作效率,体现企业对用户最好的关怀;有效帮助企业解决:名片、DM单浪费,公司人员离职所带来的潜在客户流失;公司搬迁所产生的服务不便等诸多问题。

完善服务流程——当今企业面临快速发展和管理滞后的诸多问题,企业更专注于自身业务的发展和管理的改善,更好地把握业务提升带来的服务提升和成本控制的最佳平衡点,独特的400电话相关功能整合企业的各种资源,例如:总部与分公司、经销商、服务加盟商、售前与售中售后等客服问题。400电话如同企业秘书——完善相关客服流程。

 

400电话应用企业:

   400电话主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(ISP)、银行、证券和基金公司等。

 

400电话申请:
选择号码---选定套餐---(营业执照、法人身份证或经办人身份证、企业组织代码证均须加盖鲜章)---签定合同与业务受理单---提供有效的固定电话与手机号码---预存话费---完成开通 (开号速度快,普号1-3个工作日)

 

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