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400电话解决方案

连锁加盟行业400电话解决方案

添加时间:2013-04-11 15:19:34 新闻来源:

(一)行业背景
连锁经营是把现代化工业大生产的原理应用于商业流通领域。连锁经营最早兴起于商业发达的美国。这种先进的经营业态后来不断扩散。现在,连锁经营正风靡全球,在欧、美、日等经济发达国家商业领域占据了主导地位。中国由于买方市场的形成和新兴业态的兴起,推动中国零售业格局在世纪之交发生了重大变革。数十年来以传统百货店为主的中国零售业,将逐渐进入以连锁经营为主的业态多样化时代。
不仅如此,随着中国零售业的全面开放,一些国际领先的业态也不断被引入。近年来,连锁超市、便利店、大卖场、购物中心、折扣店、品牌直销广场等新型业态在中国不断涌现,连锁加盟、直营连锁等各种经营方式也迅速推开。
(二)行业问题
1、连锁加盟企业首先进入一个地区最主要的是广告宣传,但是电视广告,报纸广告等一方面资费较贵,往往投入较大,收效甚微,需增强宣传效果。
2、广告宣传需要后,随之而来的是大量电话的呼入咨询具体加盟事宜,传统的电话无法及时接听所有客户电话,导致无法打入的客户放弃了咨询,一些商业机会可能由此丧失。
(三)解决方案
400电话
400电话将大大提升企业的形象和改进企业营销能力和监管水平。
企业形象:鉴于该行业竞争激烈,企业大都形象欠缺。使用400电话将让这些企业提升信任度。
企业营销能力和监管水平:任何来电都不会占线,都可以查出来电记录,可以对通话录音,对业务人员的外呼电话和接电话进行评价、抽查。
针对分支机构,那400电话会根据区域进行定向呼转,既能统一全国品牌和电话,又能兼顾到当地的区域化服务。
(四)总结
面对连锁加盟行业的问题,能够提供有针对性地解决方案,切实解决这个行业绝大部分企业所面临的问题和挑战,从而提升了这些企业的核心竞争力。

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